Marketing tradicional vs Marketing digital 📊 Ventajas y Desventajas

El marketing se divide en muchos tipos y cada uno es importante para poder idear estrategias de mercadeo avanzadas. Sin embargo, existe una duda inminente entre el Marketing tradicional vs el Marketing digital y cuál es

mejor utilizar. Es por ello que en Know profundizaremos en los conceptos de cada una de estas ramas. Así como sus ventajas y desventajas principales para entender cómo aplicarlas.

"El marketing no es el arte de vender lo que uno produce, sino de saber qué producir." Philip Kotler

¿Qué es el Marketing tradicional vs Marketing digital?

Antes de adentrarnos en los beneficios y ventajas del Marketing tradicional vs Marketing digital, es importante hablar de la definición de cada uno, veamos:

Definición de Marketing tradicional

Empecemos por definir lo que es el marketing tradicional: se trata de una disciplina basada en estrategias comerciales que enfocan su acción únicamente a las ventas. Este centra su objetivo en el producto o servicio que genera la empresa. Lo que deja lado la relación entre la creación de marca y el cliente.

Es decir, el marketing tradicional se basa en estrategias de promoción agresivas. La promoción se realiza por medios tradicionales como: ventas directas, televisión, radio, correo y medios impresos (como revistas, libros, periódicos, entre otros), marcando su atención en el producto o servicio.

Concepto de Marketing digital

En contraste con el marketing tradicional, el marketing digital destaca por el enfoque de sus estrategias relacionadas con el cliente utilizando al Internet como canal de comunicación. De esta forma, permite que las personas lleguen a la empresa de manera fácil y directa a través de buscadores, blogs, redes sociales, entre otros.

Además de esto, también se crea interacción con los usuarios y conocen sus experiencias de primera mano. Las formas más conocidas de marketing digital son los anuncios que vemos en redes sociales, o cuando visitamos algún sitio web.

Marketing tradicional vs. Marketing digital: ventajas principales

Para entender más a profundidad el Marketing tradicional vs el Marketing digital, hablaremos un poco acerca de las ventajas de cada una a continuación:

Ventajas del Marketing tradicional

Sin dudas el marketing tradicional tiene muchas ventajas al igual que el digital, empecemos hablando sobre cómo es su alcance de mercado y su gran cobertura:

1. Alcance de mercado

Los métodos tradicionales manejan una sola dirección en su comunicación. No obstante, permiten llegar a mercados, que quizás son poco tomados en cuenta, pues debemos saber que no todas las personas son digitalmente activas. Por ello, vale la pena tomarlo en cuenta al plantear una estrategia.

2. Cobertura amplia

Es valedero cuando debemos priorizar la venta de productos y servicios con el objetivo de generalizar la información a través de una cobertura amplia y general, llegando a todo el público. Puede ser una buena alternativa cuando se está lanzando o reposicionando un producto y necesitamos que, principalmente, sea escuchado en medios masivos para ser luego reconocido.

3. Transmite confianza

Otra ventaja del marketing tradicional vs el Marketing digital es que cuando el mercado es renuente a las nuevas tecnologías y desconfía de los productos que no los pueda ver o tocar, pues muchas veces el cliente necesita relacionarse física y directamente con el producto.

Ventajas del marketing digital

Ya hemos hablado sobre los beneficios sistemáticos que puede traer el marketing tradicional, ahora nos centraremos en cómo el marketing digital acciona de acuerdo a su valoración y medición de resultados:

1. Es muy valorado

Al ser cada vez más grande la penetración de Internet y las plataformas digitales a nivel mundial, su alcance está creciendo cada vez más. En consecuencia, este medio es ampliamente valorado.

2. Innovación continua

Es un medio que siempre se encuentra innovando acorde a los clientes en cuanto a sus necesidades y gustos. Por ejemplo, si observamos las páginas más conocidas como Google o YouTube, podemos darnos cuenta que hace varios años, la experiencia de usuario y la forma de presentar sus anuncios han mejorado mucho.

3. Acciones medibles

Los resultados que nos permiten medir las acciones tomadas son fácilmente medibles. Esto se debe a que el acceso a la información del usuario está a disposición sin límites (Big data). Pues se pretende utilizar las estrategias más idóneas y de manera personalizada para cumplir con los objetivos planteados.

4. Fáciles de promover

Al ser fáciles de entender y tan accesibles los sistemas de promoción a través de estas plataformas, puedes hacerlo tú mismo(a). Sin la aprobación de terceros; basta con aprender cómo funcionan las diferentes herramientas.

5. Mayor control, optimización y corrección de campañas

Podemos acceder a estadísticas en tiempo real, las cuales nos permiten también ir aplicando las herramientas que necesitemos para mejorar y repotenciar dicha herramienta. Además, ayuda a resolver posibles controversias que existan y tener un contacto más directo con el cliente.

6. Segmentación específica

Otra ventaja es que nos ayuda a hacer una segmentación muy específica del cliente potencial, personalizándola y siendo muy precisos, pues podemos tener datos demográficos que nos ayudan a mantener un adecuado manejo de la campaña y una estrategia práctica de captación de clientes.

7. Medición de resultados

Una ventaja financiera que tiene el marketing digital es que, al permitirnos medir de manera exacta los resultados de la campaña, podemos calcular rápidamente el retorno de la inversión (ROI) en

Desventajas del Marketing tradicional y digital

Ya hemos hablado del Marketing tradicional vs Marketing digital en relación con sus ventajas. Sin embargo, no todo es positivo, veamos algunas desventajas de cada una:

Desventajas del Marketing tradicional

Una gran desventaja de este es que requiere una inversión significativa. Pues al tener tan grande alcance las campañas, en especial las televisivas, tienen costos muy elevados y en cierta forma son inalcanzables para ciertas empresas. Por lo tanto, a veces se vuelve totalmente inaccesible.
No es fácil medir su impacto, pues una vez realizada la inversión, el acceso preciso a la información no es factible. Entonces, se utilizan métodos que pueden llegar a ser imprecisos y tener resultados lejanos a la realidad.
Otra desventaja del Marketing tradicional vs. Marketing digital es que requiere siempre contratar empresas terceras, publicitarias, de producción, etc. Por lo que los costos se encarecen aún más y también sus contenidos dependen de la aprobación de terceros.

Desventajas del Marketing digital

Los contenidos en los medios digitales, en especial en las redes sociales, son creados para una visualización y diferimiento rápido. Los contenidos en la actualidad, expiran en períodos muy cortos de tiempo.
La dependencia total que tiene de las redes de Internet y de los equipos tecnológicos muestra una gran desventaja. Pues no faltará un momento del día en que un fallo en la red, provoque problemas en el uso de las herramientas que requiere el marketing digital.
Si tu producto o servicio requiere un enfoque masivo, probablemente no tendrás el resultado que estás esperando. Esto sucede porque este tipo de marketing más bien maneja un tipo de publicidad especializada.
La publicidad intrusiva y el exceso de publicidad en el mundo online es cada vez más grave. Lo que provoca que los banners y cierta publicidad esté menos visible para nuestros consumidores.
El exceso de competencia, pues la globalización ha facilitado el proceso de información y de compra para los clientes. Cada vez son más las empresas que se promocionan y venden online.

Marketing tradicional vs Marketing digital: ¿cuál es mejor utilizar?

Ya hemos profundizado acerca del Marketing tradicional vs Marketing digital. Sin embargo, Con toda esta información nos preguntamos: ¿cuál es mejor opción?, ¿cuál me garantiza más ventas?, ¿en qué tipo de marketing debo invertir? Quisiéramos tener la respuesta correcta, pero es imposible, pues todo depende de las necesidades que tenemos.

El consumidor es el actor principal en ello. Por lo tanto, no se puede pensar en una estrategia de publicidad sin antes analizar nuestro mercado meta, únicamente así se podría definir qué tipo de promoción es la correcta para tu producto o servicio.

Por último, es necesario aclarar que este contenido forma parte de uno de los temas abordados en el programa: Herramientas del Marketing Digital al que puedes unirte dentro de la plataforma Know to Learn para mejorar tus conocimientos sobre esta interesante área.

Lucía Mena

Autora

Master universitario en Alta Dirección. Ingeniera en Marketing. Consultora de marketing para pymes, merchandising y emprendimiento. Especialista en planificación estratégica (mercadeo).

Roraima Álvarez

Editora

“Amo escribir y crear contenido único para transmitir ideas que emocionen, informen y sean útiles para los lectores. Estoy apasionada por el proyecto Know to Learn y su increíble visión.”

Marketing tradicional vs Marketing digital: Ventajas y desventajas principales